Aviso legal

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Objeto e identificación del sitio

Este sitio web corresponde a Mimalú, una tienda online dedicada a la comercialización de productos físicos.

Este aviso informa sobre la titularidad del sitio, su finalidad y las condiciones generales de utilización. Los datos completos de su titular se encuentran en el último apartado.

Las compras se rigen también por nuestros Términos y condiciones, la Política de envíos, la Política de devoluciones y reembolsos y las condiciones particulares informadas antes de contratar.

2. Actividad comercial y relación con Shopify

Mimalú utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para gestionar su tienda online. Las compras de los productos ofrecidos por Mimalú se realizan con el titular de Mimalú.

Nuestra actividad se desarrolla mediante un modelo de dropshipping: proveedores y colaboradores logísticos pueden preparar y enviar los productos directamente al cliente desde almacenes ubicados en distintos países.

La participación de estos terceros no elimina las obligaciones de Mimalú como vendedor. Las consultas sobre pedidos, entregas, devoluciones y garantías pueden dirigirse a teayudamos@use.startmail.com.

3. Uso del sitio web

El usuario debe utilizar el sitio de forma lícita y respetar los derechos de otras personas.

No está permitido introducir programas maliciosos, acceder sin autorización a cuentas o datos, suplantar identidades, realizar operaciones fraudulentas ni interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.

Las medidas adoptadas para proteger el sitio serán proporcionadas y no impedirán el ejercicio de derechos relativos a compras ya realizadas.

4. Información sobre productos y compras

Mimalú procurará mantener información clara y actualizada sobre las características de los productos, precios, disponibilidad, costes y condiciones de entrega.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las comunicadas antes de finalizar el pedido y las que deban integrarse en el contrato conforme a la legislación correspondiente.

Las actualizaciones del catálogo o la corrección de errores no permiten modificar arbitrariamente compras ya contratadas ni excluir los derechos del consumidor.

La información comercial, las imágenes y las descripciones de los productos no quedan privadas de su valor contractual por figurar en este sitio web.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, incluidos textos, diseños, imágenes, vídeos y elementos gráficos, están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.

El acceso a la tienda no transfiere esos derechos. Su reproducción o explotación comercial requerirá la autorización correspondiente, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.

Esta limitación no impide guardar o reproducir la información necesaria para documentar una compra, presentar una reclamación o ejercer otros derechos legales.

La aparición de marcas o contenidos de terceros no implica por sí sola una relación de patrocinio, afiliación o representación.

6. Enlaces y servicios externos

El sitio puede incluir enlaces o funcionalidades de terceros sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Cuando accedas a un servicio externo independiente, revisa sus condiciones antes de facilitar información o contratar.

Mimalú no controla necesariamente el contenido de esos sitios. Esta circunstancia no excluye la responsabilidad que legalmente nos corresponda por nuestras actuaciones o por los servicios de terceros utilizados para cumplir nuestras obligaciones frente al cliente.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Podemos realizar tareas de mantenimiento o actualizaciones que afecten temporalmente al acceso a la tienda. Adoptaremos medidas razonables para prevenir incidencias y reducir sus efectos.

Una interrupción del sitio no extingue las obligaciones pendientes relacionadas con pedidos, garantías, devoluciones o reembolsos.

Nada en este aviso excluye las garantías legales ni limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

8. Protección de datos y cookies

La información sobre el tratamiento de datos personales se desarrolla en la Política de privacidad de Mimalú, incluyendo las finalidades, destinatarios y derechos que correspondan.

El uso de cookies y tecnologías similares deberá ajustarse a la información facilitada y a los mecanismos de elección y consentimiento legalmente exigibles.

La mera navegación o lectura de este aviso no constituye, por sí sola, una autorización para enviar publicidad ni para realizar tratamientos que requieran un consentimiento específico.

Para consultas relacionadas con tus datos personales, puedes escribir a teayudamos@use.startmail.com.

9. Legislación aplicable y reclamaciones

Mimalú opera desde Chile. La aplicación de la legislación chilena se entenderá sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor que correspondan a cada compra internacional.

Este aviso no impone la competencia exclusiva de tribunales chilenos ni impide acudir a las autoridades, organismos de consumo o tribunales que resulten competentes.

Puedes presentar consultas o reclamaciones a través de teayudamos@use.startmail.com, sin que este canal sustituya o condicione el ejercicio de tus derechos legales.

10. Actualizaciones

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio.

La fecha de actualización figurará al inicio del documento. Los cambios no reducirán retroactivamente los derechos ni modificarán las condiciones de compras anteriores.

11. Datos del titular y contacto

Nombre comercial: Mimalú
Titular: Benjamin Jesus Romero Bahamondes
Identificación fiscal: RUT 22552205-7
Domicilio comercial: Hipódromo Chile 1820, Independencia, Santiago, Chile
Correo electrónico: teayudamos@use.startmail.com

Dirección de devoluciones:
Benjamin Jesus Romero Bahamondes — Mimalú
Hipódromo Chile 1820
Independencia, Santiago, Chile